摘要： 二十多年的風(fēng)雨兼程，如今我國(guó)樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2012年樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)總額達(dá)到約70億。樓宇對(duì)講與視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁管理、智能停車場(chǎng)等共同構(gòu)成了大安防產(chǎn)業(yè)。由于社會(huì)的進(jìn)步，人類生活模式的改變，加之經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)階層的分化加劇，社會(huì)治安情況不容樂(lè)觀等，安防行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在電子安防產(chǎn)品的產(chǎn)值中，視頻監(jiān)控產(chǎn)品占50.5%、樓宇對(duì)講產(chǎn)品占14.3%、門禁控制產(chǎn)品占13.8%、防盜報(bào)警產(chǎn)品占11.4%，其他產(chǎn)品占10.5%。樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)已日漸成為安防領(lǐng)域第二大產(chǎn)業(yè)。
我國(guó)樓宇對(duì)講的發(fā)展歷程
二十多年的風(fēng)雨兼程，如今我國(guó)樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2012年樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)總額達(dá)到約70億。樓宇對(duì)講與視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁管理、智能停車場(chǎng)等共同構(gòu)成了大安防產(chǎn)業(yè)。由于社會(huì)的進(jìn)步，人類生活模式的改變，加之經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)階層的分化加劇，社會(huì)治安情況不容樂(lè)觀等，安防行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在電子安防產(chǎn)品的產(chǎn)值中，視頻監(jiān)控產(chǎn)品占50.5%、樓宇對(duì)講產(chǎn)品占14.3%、門禁控制產(chǎn)品占13.8%、防盜報(bào)警產(chǎn)品占11.4%，其他產(chǎn)品占10.5%。樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)已日漸成為安防領(lǐng)域第二大產(chǎn)業(yè)。
雖然在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，但由于其市場(chǎng)前景向好，我國(guó)樓宇對(duì)講產(chǎn)品生產(chǎn)廠商已增至300家左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)樓宇對(duì)講廠商主要集中在珠三角、福建、長(zhǎng)三角等幾個(gè)地區(qū)。
總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前樓宇對(duì)講系統(tǒng)在全國(guó)市場(chǎng)上發(fā)展前景大有可為，整體市場(chǎng)由東、南沿海，逐漸往西、北內(nèi)陸發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的不平衡性，導(dǎo)致樓宇對(duì)講的壽命周期在國(guó)內(nèi)各地區(qū)處地不同的階段，從而也決定了樓宇對(duì)講的市場(chǎng)主流。目前非可視對(duì)講產(chǎn)品依然占有較大份額，約占50%，可視對(duì)講產(chǎn)品分得另外50%的份額；在可視對(duì)講產(chǎn)品中，黑白可視約占75%，彩色可視占25%。從技術(shù)上來(lái)看，模擬技術(shù)主導(dǎo)下的總線型產(chǎn)品，由于普及早以及成本上的優(yōu)勢(shì)，仍然保持著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的主流地位。數(shù)字技術(shù)在近幾年的大力推廣下，數(shù)字/模擬混合組網(wǎng)方式的產(chǎn)品可占到半壁江山，全數(shù)字對(duì)講產(chǎn)品只占市場(chǎng)份額的7%-10%。傳統(tǒng)總線結(jié)構(gòu)的對(duì)講系統(tǒng)由于其模擬傳輸技術(shù)特性決定著其產(chǎn)品的先天性不足，這些技術(shù)瓶頸不僅嚴(yán)重影響了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，也阻礙了整個(gè)樓宇對(duì)講行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
此外，國(guó)家房地產(chǎn)政策的導(dǎo)向作用也影響著樓宇對(duì)講行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。目前來(lái)看，國(guó)家的商品房調(diào)控力度依舊緊繃，在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一方面，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商從控制成本的角度考慮會(huì)壓縮樓宇對(duì)講產(chǎn)品的價(jià)格或降低產(chǎn)品的檔次，這會(huì)造成樓宇對(duì)講中高端產(chǎn)品銷售數(shù)量呈下降狀態(tài)，而中低端產(chǎn)品銷售數(shù)量呈上升狀態(tài)；另一方面，由于經(jīng)濟(jì)適用房和廉價(jià)房等保障性住房的大量推出，樓宇對(duì)講中低端產(chǎn)品銷售數(shù)量又進(jìn)一步得到提升。這兩方面的情況就導(dǎo)致了樓宇對(duì)講市場(chǎng)低端產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象以及價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，高端市場(chǎng)也將面臨被淡化、被蠶食、被集成的等危險(xiǎn)。2013年，樓宇對(duì)講市場(chǎng)又將面臨哪些新局面呢？
目前樓宇對(duì)講領(lǐng)域出現(xiàn)多種技術(shù)的集成，使企業(yè)能很快推出讓人耳目一新的具有各種功能的產(chǎn)品，但這也帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)：
產(chǎn)品成本增加。
據(jù)筆者了解，某公司就曾因?yàn)楫a(chǎn)品增加3G功能而在該公司內(nèi)部引起過(guò)不小的爭(zhēng)論。因?yàn)槟壳吧系?G模塊有TD、WCDMA等幾種，這些模塊不僅技術(shù)不同，成本增加了許多。此外，關(guān)于觸摸屏的選擇，該公司也遇到了同樣的問(wèn)題，因?yàn)樯想娮杵琳即蟛糠址蓊~，選擇電阻屏產(chǎn)品造價(jià)相對(duì)低，集成技術(shù)難度較小，但是試制樣品效果很難令人滿意；如果選擇電容屏，在產(chǎn)品測(cè)試時(shí)使用者體驗(yàn)效果好，但是產(chǎn)品整體成本高出了一大截，并且還涉及到產(chǎn)線改造和工人培訓(xùn)等諸多問(wèn)題。
產(chǎn)品穩(wěn)定性問(wèn)題。
多種功能的集成帶來(lái)的最大挑戰(zhàn)就是系統(tǒng)穩(wěn)定性或?qū)㈦S之降低。作為一個(gè)直接面向用戶的電子產(chǎn)品，具備一定的家電特色，對(duì)穩(wěn)定性要求相對(duì)較高，如果經(jīng)常出問(wèn)題，用戶肯定不敢問(wèn)津你的產(chǎn)品。此外，目前樓宇對(duì)講朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，我們知道TCP/IP在IT業(yè)是很成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是數(shù)字化對(duì)講存在著從技術(shù)到應(yīng)用層面的二次開(kāi)發(fā)，技術(shù)的成熟度與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程存在著距離，數(shù)字對(duì)講考驗(yàn)著廠家的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。
產(chǎn)品易用性（用戶體驗(yàn)）的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題往往被國(guó)內(nèi)的諸多廠家忽視，這些廠家很多時(shí)候?qū)⒋蟛糠值难邪l(fā)精力投入在產(chǎn)品各種功能的開(kāi)發(fā)上，認(rèn)為只要能實(shí)現(xiàn)各種功能就萬(wàn)事大吉。殊不知，忽視了用戶使用產(chǎn)品時(shí)的感受，罔顧了產(chǎn)品的易用性，這樣的產(chǎn)品將難以得到的追捧。
其實(shí)留意蘋果公司的產(chǎn)品發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)他們成功的很重要的一個(gè)原因：即注重用戶體驗(yàn)。在這方面，我們是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。
產(chǎn)品售后服務(wù)的問(wèn)題。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，任何時(shí)候售后服務(wù)都是一個(gè)優(yōu)先考慮的購(gòu)買因素，這里說(shuō)的購(gòu)買服務(wù)除了體驗(yàn)、維修維護(hù)還包括用戶培訓(xùn)等。對(duì)于功能復(fù)雜的新產(chǎn)品，客戶多半不熟悉，這時(shí)用戶培訓(xùn)顯得至關(guān)重要，培訓(xùn)用戶的同時(shí)，其實(shí)也是一次產(chǎn)品宣傳的機(jī)會(huì)，這個(gè)工作如果做得好，產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象將有很大提升。所以說(shuō)對(duì)于革新的產(chǎn)品，不僅面臨成本增加、產(chǎn)線改造等問(wèn)題，售后服務(wù)及時(shí)跟上對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很大的挑戰(zhàn)，如果認(rèn)為售后服務(wù)是虧本的事情，將產(chǎn)品賣出去就不聞不問(wèn)，這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期降低，迅速被淘汰。
走向高度的品牌集中化
樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了長(zhǎng)期積淀，已經(jīng)逐漸走向健康發(fā)展的康莊大道。樓宇對(duì)講市場(chǎng)越來(lái)越推崇品牌建設(shè)，一些品牌企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)在良性軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)。安居寶、冠林、立林、視得安羅格朗、ABB等企業(yè)都是品牌建設(shè)工程中的佼佼者。
這不是樓宇對(duì)講產(chǎn)業(yè)的特有現(xiàn)象。從安防行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，品牌建設(shè)風(fēng)潮越來(lái)越踴躍。視得安羅格朗白淦文告訴記者，隨著數(shù)字化等技術(shù)壁壘形成以及行業(yè)門檻的提升，一些不具備過(guò)硬研發(fā)實(shí)力和市場(chǎng)口碑的廠商將被拒之門外。近些年已經(jīng)有不少小型廠商開(kāi)始陸續(xù)倒閉。
他表示，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范，價(jià)格戰(zhàn)等相對(duì)低劣的競(jìng)爭(zhēng)手法已經(jīng)不再有市場(chǎng)。在先進(jìn)概念的引導(dǎo)下，市場(chǎng)向心力已經(jīng)逐漸偏向具有競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的廠家。具有實(shí)力的企業(yè)將會(huì)更加注重品牌的建設(shè)和推廣，而眼界短淺的企業(yè)必將抱著眼前利益逐漸走向被市場(chǎng)淘汰之路。”
我國(guó)安防行業(yè)已由起步階段邁向規(guī)范和成熟。在行業(yè)起步階段，眾多安防企業(yè)呈現(xiàn)出“一哄而上”態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品要求并不嚴(yán)格，品牌打造意識(shí)也遠(yuǎn)未形成。隨著行業(yè)的健康發(fā)展，品牌意識(shí)已逐步建立。尤其在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌被推崇到至高地位。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，在2013年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步突出品牌競(jìng)爭(zhēng)，各企業(yè)針對(duì)品牌的推廣力度將得到加強(qiáng)。這意味著行業(yè)正處于以品牌打造為基礎(chǔ)的洗牌過(guò)程。在此態(tài)勢(shì)下，2013年安防行業(yè)將進(jìn)一步走向高度的品牌集中化。
技術(shù)含金量進(jìn)一步提升
為了讓樓宇對(duì)講系統(tǒng)更好地發(fā)揮安全保衛(wèi)的作用，不少企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、集成技術(shù)等高新技術(shù)融入樓宇對(duì)講系統(tǒng)建設(shè)之中。這些舉措不僅提升了樓宇對(duì)講系統(tǒng)的技術(shù)水平，也進(jìn)一步提升了用戶的安全指數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)化漸行漸近
網(wǎng)絡(luò)化作為當(dāng)前樓宇對(duì)講行業(yè)的主流發(fā)展技術(shù)，在2012年的深圳安博會(huì)上得到了充分的驗(yàn)證。各路樓宇對(duì)講廠商紛紛展出了TCP/IP組網(wǎng)方式的樓宇對(duì)講系統(tǒng)以及相關(guān)產(chǎn)品。目前，企業(yè)在對(duì)講系統(tǒng)中采用TCP/IP通訊協(xié)議，可通過(guò)LAN/WAN/Internet構(gòu)建系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨樓層、跨建筑、跨城市的遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)控制及數(shù)據(jù)傳輸。
TCP/IP通訊的優(yōu)點(diǎn)在于采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的流行通訊協(xié)議，理論上組網(wǎng)數(shù)量沒(méi)有限制、組網(wǎng)范圍廣，可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國(guó)界的聯(lián)網(wǎng)；通訊速度快，適合大型系統(tǒng)。此外，這種網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量穩(wěn)定，抗干擾能力強(qiáng)。如果用戶已經(jīng)有了局域網(wǎng)，可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組網(wǎng)。在增加點(diǎn)位時(shí)，技術(shù)人員可以就近、方便地接入到已存在的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。不過(guò)，采用TCP/IP的組網(wǎng)方式之后，樓宇對(duì)講設(shè)備的成本會(huì)高于RS485的通訊方式。如果是跨地域的大型系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全也會(huì)成為新的問(wèn)題。
多系統(tǒng)集成日趨成熟
業(yè)內(nèi)人士表示，在大型樓宇對(duì)講系統(tǒng)中，TCP/IP的組網(wǎng)方式與RS485組網(wǎng)方式相比，優(yōu)勢(shì)非常明顯，可以減少敷線工程量。此外，高速通信可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息共享，便于技術(shù)人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理；方便系統(tǒng)的調(diào)試方式，使系統(tǒng)具有極大的靈活性，便于系統(tǒng)擴(kuò)容。因此，網(wǎng)絡(luò)化將成為未來(lái)樓宇對(duì)講技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。
多系統(tǒng)集成日趨成熟
由于用戶應(yīng)用需求的多樣性和安防要求的持續(xù)增加，樓宇對(duì)講技術(shù)也呈現(xiàn)出多元化和集成化的發(fā)展趨勢(shì)。目前，樓宇對(duì)講系統(tǒng)不再單純地局限于呼叫對(duì)講功能，更需要適應(yīng)市場(chǎng)需求進(jìn)行革新，增加新的功能。因此，整合門禁、識(shí)別、報(bào)警等功能的樓宇對(duì)講系統(tǒng)將成為樓宇對(duì)講技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
當(dāng)前，在樓宇對(duì)講系統(tǒng)中，很多安防、自動(dòng)化控制技術(shù)可以與之結(jié)合起來(lái)，比較常見(jiàn)的安防及弱電子系統(tǒng)有視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、消防聯(lián)動(dòng)、樓宇自控、電梯控制等，都可以與樓宇對(duì)講系統(tǒng)整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。
例如，樓宇對(duì)講系統(tǒng)與樓宇自控進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，可控制開(kāi)啟或關(guān)閉大樓的照明、空調(diào)等設(shè)備；樓宇對(duì)講系統(tǒng)可聯(lián)動(dòng)電梯升降到指定的樓層；樓宇對(duì)講系統(tǒng)可與報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，當(dāng)某區(qū)域報(bào)警時(shí)，樓宇對(duì)講系統(tǒng)可把控制權(quán)授予到報(bào)警系統(tǒng)中，將報(bào)警區(qū)域的通道門自動(dòng)關(guān)閉，為追捕罪犯提供方便；樓宇對(duì)講系統(tǒng)還可與消防報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，由消防系統(tǒng)命令門禁控制的門開(kāi)啟或者關(guān)閉，為人員逃生和隔絕煙塵創(chuàng)造條件。
智能樓宇的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也愈來(lái)愈傾向?qū)踩婪懂a(chǎn)業(yè)的電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁系統(tǒng)、樓宇對(duì)講、智能停車場(chǎng)等建立在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)資源共享，以適應(yīng)工程的智能一體化設(shè)計(jì)、綜合布線和施工的要求，避免資源的浪費(fèi)和工程的復(fù)雜性。
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